Политика за връщане

Право на отказ от договора

Клиент, който е потребител, има право да се откаже от договора за продажба в срок от 14 дни без да посочва причина. Срокът за отказ от договора изтича 14 дни след датата, на която клиентът е получил стоката или на която трето лице, различно от превозвача и посочено от клиента, е получило стоката.

За да упражните правото си на отказ от договора, моля, уведомете ни, а именно Krzysztof Kleszyński, извършващ стопанска дейност под името Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net на адрес Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa, имейл: sales@k2action.eu, за вашето решение да се откажете от договора за продажба чрез недвусмислено изявление, изпратено до нас по пощата или по имейл на посочените по-горе адреси.

Клиентът може да използва образеца на формуляр за отказ, приложен като Приложение 1 към Общите условия на нашия онлайн магазин.

За да спази срока за отказ, е достатъчно клиентът да изпрати информация относно упражняването на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Моля, имайте предвид, че правото на отказ от договор от разстояние не се прилага за договорите, посочени в член 38 от Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите.Това включва договори, при които предметът на услугата е нефабричен артикул, произведен по спецификациите на потребителя или служещ за задоволяване на неговите индивидуални потребности.

Последици от оттеглянето от договора

В случай на оттегляне от този договор, ние ще възстановим на клиента всички получени от него плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на клиента на метод на доставка, различен от най-евтиния стандартен метод на доставка, предлаган в нашия онлайн магазин), незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от датата, на която сме били информирани за решението за упражняване на правото на оттегляне от този договор.Ще извършим възстановяването на сумата, като използваме същите начини на плащане, каквито е използвал клиентът при първоначалната транзакция, освен ако клиентът изрично не е дал съгласие за различно решение; във всеки случай клиентът няма да понесе никакви такси във връзка с това възстановяване.

Моля, имайте предвид, че може да задържим възстановяването на сумата, докато не получим Стоката или докато не ни предоставите доказателство за връщането ѝ, което настъпи първо.

Моля, върнете Стоката на следния адрес: Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net, Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa, незабавно, а във всеки случай не по-късно от 14 дни от датата, на която бяхме уведомени за оттеглянето от договора за продажба. Срокът е спазен, ако Стоката бъде върната преди изтичането на 14-дневния срок.Моля, имайте предвид, че клиентът ще бъде задължен да поеме преките разходи за връщане на стоките.

ГАРАНЦИЯ ЗА ДЕФЕКТИ В СТОКИТЕ

Съгласно член 556 от Закона от 23 април 1964 г., Граждански кодекс, Продавачът носи отговорност пред клиента, ако продадените Стоки имат физически или правен дефект. Продавачът се освобождава от отговорност по гаранцията, ако клиентът е знаел за дефекта към момента на сключване на договора.

Съгласно член 558 от Гражданския кодекс, в случай на продажба на Стоки на клиент, който не е потребител, отговорността на Продавача по гаранцията се изключва.

Доставката на Стоки по гаранцията за дефекти е за сметка на Продавача.

Продавачът носи отговорност по гаранцията, ако дефектът бъде открит в рамките на две години от датата на доставка на Стоките на клиента.При стоки втора употреба Продавачът носи отговорност по гаранцията за дефекти, открити в срок от една година от датата на доставка на Стоката на клиент, който е потребител.

Уведомление за дефекти в Стоката следва да бъде изпратено по електронна поща на sales@k2action.eu или писмено на адреса на седалището на Продавача.

Ако продаденият артикул има дефект, клиентът може да подаде декларация с искане за намаляване на цената или за оттегляне от договора, освен ако Продавачът незабавно и без неудобство за клиента замени дефектния артикул с артикул без дефекти или отстрани дефекта.Това ограничение не се прилага, ако артикулът вече е бил заменен или ремонтиран от Продавача или ако Продавачът не е изпълнил задължението си да замени артикула с такъв без дефекти или да отстрани дефекта.

Вместо отстраняването на дефекта, предложено от Продавача, клиентът може да поиска артикулът да бъде заменен с такъв без дефекти или, вместо замяна на артикула, да поиска отстраняване на дефекта, освен ако привеждането на артикула в съответствие с договора по начина, избран от клиента, е невъзможно или би изисквало прекомерни разходи в сравнение с предложения от Продавача метод.

Клиентът не може да се откаже от договора, ако дефектът е незначителен.

Ако е необходимо за оценка на физически дефекти, Стоката трябва да бъде доставена на следния адрес: Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net, Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa.

Продавачът отговаря на уведомлението на клиента в срок от 14 дни.