Politika vračil

Pravica do odstopa od pogodbe

Stranka, ki je potrošnik, ima pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od prodajne pogodbe. Rok za odstop od pogodbe se izteče po 14 dneh od datuma, ko je stranka prejela blago v posest ali ko je tretja oseba, ki ni prevoznik in jo je označila stranka, prejela blago v posest.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas prosimo obvestite, tj. Krzysztof Kleszyński, ki opravlja dejavnost pod imenom Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net na naslovu Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa, e-pošta: sales@k2action.eu, o svoji odločitvi o odstopu od prodajne pogodbe z nedvoumno izjavo, poslano po pošti ali po e-pošti na zgoraj navedene naslove.

Stranka lahko uporabi vzorčni obrazec za odstop, ki je priložen kot Priloga 1 k Splošnim pogojem poslovanja naše spletne trgovine.Uporaba vzorčnega obrazca ni obvezna.

Za izpolnitev roka za odstop je dovolj, da potrošnik pošlje informacije v zvezi z uveljavljanjem svoje pravice do odstopa pred potekom roka za odstop.

Opozarjamo, da pravica do odstopa od pogodbe na daljavo ne velja za pogodbe, določene v 38. členu Zakona o varstvu potrošnikov z dne 30. maja 2014.To vključuje pogodbe, katerih predmet storitve je nepredizdelan izdelek, izdelan po potrošnikovih specifikacijah ali namenjen zadovoljevanju njegovih individualnih potreb.

 

Učinki odstopa od pogodbe

V primeru odstopa od te pogodbe bomo kupcu povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz kupčeve izbire načina dostave, ki ni najcenejši standardni način dostave, ki ga ponujamo v naši spletni trgovini), takoj in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od datuma, ko smo bili obveščeni o odločitvi o uveljavljanju pravice do odstopa od te pogodbe.Vračilo bomo izvedli z enakimi plačilnimi metodami, kot jih je uporabil kupec pri prvotni transakciji, razen če se kupec izrecno strinja z drugačno rešitvijo; v vsakem primeru kupec ne bo imel nobenih stroškov v zvezi s tem vračilom.

Prosimo, upoštevajte, da lahko vračilo zadržimo, dokler ne prejmemo Blaga ali dokler nam ne predložite dokazila o njegovem vračilu, kar nastopi prej.

Prosimo, vrnite Blago na naslednji naslov: Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net, Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa, takoj, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od datuma, ko smo bili obveščeni o odstopu od prodajne pogodbe. Rok je izpolnjen, če je Blago vrnjeno pred potekom 14-dnevnega obdobja. Prosimo, upoštevajte, da bo moral kupec kriti neposredne stroške vračila blaga.

 

GARANCIJA ZA NAPAKE NA BLAGU

V skladu s 556. členom Zakona z dne 23. aprila 1964, Civilni zakonik, je prodajalec odgovoren kupcu, če ima prodano blago fizično ali pravno napako. Prodajalec je oproščen odgovornosti po garanciji, če je kupec za napako vedel ob sklenitvi pogodbe.

V skladu s 558. členom Civilnega zakonika je v primeru prodaje blaga kupcu, ki ni potrošnik, odgovornost prodajalca po garanciji izključena.

Dostava blaga po garanciji za napake je na stroške prodajalca.

Prodajalec je odgovoren po garanciji, če je napaka odkrita v dveh letih od datuma dostave blaga kupcu.

V primeru rabljenega blaga je prodajalec odgovoren po garanciji za napake, odkrite v enem letu od datuma dostave blaga potrošniku.

Obvestilo o napakah na blagu je treba poslati po elektronski pošti na sales@k2action.eu ali pisno na naslov sedeža prodajalca.

Če ima prodani artikel napako, lahko kupec poda izjavo z zahtevo za znižanje cene ali odstop od pogodbe, razen če prodajalec takoj in brez nepotrebnih nevšečnosti za kupca zamenja okvarjen artikel z brezhibnim ali odpravi napako.

Ta omejitev ne velja, če je prodajalec artikel že zamenjal ali popravil ali če prodajalec ni izpolnil svoje obveznosti, da artikel zamenja z brezhibnim ali da odpravi napako.

Namesto odprave napake, ki jo predlaga prodajalec, lahko kupec zahteva, da se artikel zamenja z brezhibnim, ali namesto zamenjave artikla zahteva odpravo napake, razen če je vzpostavitev skladnosti artikla s pogodbo na način, ki ga izbere kupec, nemogoča ali bi zahtevala pretirane stroške v primerjavi z metodo, ki jo predlaga prodajalec.

Kupec ne more odstopiti od pogodbe, če je napaka nepomembna.

Če je potrebno za oceno fizičnih napak, je treba blago dostaviti na naslednji naslov: Krzysztof Kleszyński, K2Dnn.net, Siekierczyna 58, 34-600 Limanowa.

Prodajalec bo na kupčevo obvestilo odgovoril v 14 dneh.